Service og reparasjon

Alux reparerer og utfører service på nesten all solskjerming, mekanisk tyverisikring og brannsikring. Vi er eksperter på våre egne produkter, men du er alltid velkommen til å kontakte oss med en forespørsel og et prisoverslag for reparasjon og service uansett merke.

Kontakt vårt serviceteam:

E-post: service@alux.dk

Servicekontroller

Vind, smuss, forurensning og annet påvirker de mekaniske produktene dine og kan redusere levetiden og forårsake driftsstans. For å sikre lang levetid og unngå kostbare reparasjoner må disse effektene håndteres fortløpende. Bestill et serviceeftersyn og forebygg potensielle reparasjoner.

Tjenesteavtale

Med en serviceavtale hjelper vi deg med å sikre produktenes levetid - og med å utføre service når tiden er inne. Dette gir en rekke økonomiske og driftsmessige fordeler, og hjelper deg også med å overholde de lovpålagte årlige inspeksjonene for brannvern- eller rulleporter.

Reparasjon

Hvis uhellet er ute, kan vi rykke ut uansett hvor og når det er behov for hjelp i Danmark. Skulle problemet være akutt, står våre utdannede montører og vårt nettverk av samarbeids- og servicepartnere klare til å ta på seg små og store oppgaver. Vi har folk på telefonen døgnet rundt.

Grundig og ISO 9001:2015-sertifisert installasjon, service
og reparasjon som oppfyller myndighetskravene.

Et utvalg av våre tjenester

 

Solbeskyttelse

  • Inspeksjon av solskjermingsløsninger

  • Reparasjon av solskjermingsløsninger

  • Utskifting av markisearmer, duker og motorer

  • Justering av markiser og annen solbeskyttelse

  • Reparasjon av utvendige persienner fra faber

Mekanisk tyverisikring

Mekanisk brannvern

DSCF9888.jpg

Alux 24h - alt håndteres i løpet av 24 timer

Alux er et serviceselskap, og 24h er vårt serviceløfte til kundene våre. 24h betyr at vi alltid hjelper deg innen 24 timer. Alle henvendelser besvares innen 24 timer, og skulle uhellet være ute, er vi klare med en løsning innen 24 timer, og som regel mye raskere.

Ring og bestill en reparasjon
 

ISO 9001:2015-sertifisert tjeneste 

Alle deler av Alux er ISO 9001:2015-sertifisert. For å sikre kundene våre den beste servicen og kvaliteten er produktene våre sertifisert i henhold til de høyeste europeiske standardene, og selskapet er sertifisert i henhold til kvalitetsstyringssystemet ISO 9001:2015 for salg, service, produksjon og installasjon.

Last ned sertifikat
 

Servicehåndbøker

Vi har samlet en rekke tips og veiledninger om hvordan du stiller inn, justerer og vedlikeholder Alux-produktene dine på best mulig måte for å sikre lang levetid. På kort sikt vil riktig vedlikehold spare deg for servicebesøk og i verste fall driftsstans og reparasjoner.

  • Montering og justering av Somfy Eolis 3D-rystesensoren

    Se mer

  • Montering og justering av Somfy Eoli vindsensor

    Se mer

  • Batteribytte av Somfy Situo IO- eller RTS-fjernkontrollen

    Se mer

 

Alux tilbyr nødreparasjoner, faste serviceavtaler og alt derimellom.

Hos Alux har du flere muligheter. Hvis det oppstår et problem med et rullegitter eller en markise, finner vi en løsning sammen med deg.

I de fleste tilfeller kan vi løse akutte problemer samme dag eller i løpet av få timer. Ikke-akutte problemer løses etter avtale, slik at reparasjonen kan utføres når det passer deg best.

Du kan også velge å tegne en serviceavtale slik at service utføres med jevne mellomrom og du raskt kan få hjelp døgnet rundt ved behov. En serviceavtale kan inneholde ulike punkter avhengig av behov, og det kan være økonomisk gunstig å tegne en serviceavtale for f.eks. et rullegitter i en butikk der det er viktig at gitteret fungerer hver dag for at butikken skal kunne åpne. Regelmessig service på slike løsninger kan spare deg for dyre reparasjoner senere.